Doprava a platba

Expedice a doprava zásilek až k Vám domů

1. Expedice zboží

Výhody zasílání zboží z www.medicinske-nastroje.cz

• Pokud zboží objednáte v pracovní den a je skladem, bude Vaše zásilka expedována do 24 hod, ve výjimečných případech do 48 hod.
• Informace o expedici zásilek dostáváte v den odeslání.
• DOPRAVA ZDARMA při nákupu zboží nad částku uvedenou v přehledu cen dopravy u vybraných způsobů dopravy.
• Při platbě převodem nebo platební kartou přes zabezpečenou platební bránu ušetříte poplatek za dobírku.
• Zásilky jsou expedovány v ochranných obalech, aby se předešlo poškození zásilek při přepravě k Vám.
• V každé zásilce je přiložen daňový doklad (faktura) nebo je zaslán elektronicky. Datum expedice je současně dnem zdanitelného plnění. Faktura slouží jako záruční list.
• Zboží je možné převzít osobně na adrese: Nad Smetankou 8, Praha 9. Před nebo po vytvoření objednávky nás kontaktujte na tel. 602 250 073 a domluvíme s Vámi termín převzetí. Platit lze hotově nebo předem (převodem, kartou).

2. Cena dopravy - Česká republika

Ceny jsou uvedeny v Kč včetně DPH.

3. Cena dopravy – Slovensko

Ceny jsou uvedeny v Kč, při fakturaci jsou přepočítávány na EUR dle aktuálního kurzu.

* cena dopravy je přepočítávána aktuálním kurzem na EUR.

4. Způsoby dopravy v České republice

Česká pošta – Balík do ruky (do 30 kg)

• Garance doručení přímo do rukou adresáta obvykle do 1–2 dnů od podání zásilky.
• Vhodné pro rozměrově větší zásilky do 30 kg.
• Adresát je informován o doručování balíku prostřednictvím SMS nebo e-mailem již v den podání.
• Udaná cena balíku do hodnoty 50 000 Kč je zahrnuta v ceně služby.
• Při nezastižení je zásilka uložena na nejbližší pobočce České pošty s možností opakovaného doručení dle instrukcí dopravce.
• Online sledování zásilky:
• https://www.postaonline.cz/trackandtrace

Česká pošta – Balík do Balíkovny

• Rychlá obsluha - možnost vyzvednutí na specializovaných přepážkách Balíkovny nebo na výdejních místech včetně Alzaboxů.
• Pojištění zásilky do 50 000 Kč.
• Uložení zásilky v boxech zpravidla do 48 hod., na pobočkách až 7 dní s možností prodloužení až na 15 dní prostřednictvím odkazu v avízu.
• Seznam Balíkoven:
• https://www.balikovna.cz/cs/vyhledat-balikovnu

Zásilkovna DOMŮ - dodání na adresu (do 20 kg)

• Doručení zásilky obvykle do druhého pracovního dne po celé ČR.
• Max. hmotnost zásilky 20 kg (vyšší hmotnost - individuální řešení).
• Jeden pokus o doručení, při nezastižení je zásilka předána na nejbližší výdejní místo.
• Pojištění každé zásilky až do výše 20 000 Kč s možností připojištění.
• Online sledování zásilek Zásilkovny.

Zásilkovna - Z-POINT výdejní místo

• V eshopu si při objednávce vyberete výdejní místo Zásilkovny (více než 4 000 poboček), které máte nejblíže.
• Po předání zboží k přepravě vám Zásilkovna zašle e-mail s trasovacím číslem - zásilku můžete sledovat online.
• Po doručení zásilky na zvolené výdejní místo obdržíte SMS a e-mail s heslem. Zásilku si můžete vyzvednout do 7 dnů.
• Bez papírování - k vyzvednutí stačí heslo ze SMS, pro balíček můžete poslat kohokoli, komu důvěřujete.

DPD - Pickup výdejní místo

• Při objednávce si vyberete nejbližší DPD Pickup výdejní místo nebo DPD box.
• Po předání zásilky k přepravě obdržíte SMS / e-mail s trasovacím číslem pro online sledování.
• Po doručení na pickup místo nebo do boxu vám DPD zašle kód pro vyzvednutí.
• Zásilka je uložena obvykle až 7 dní na výdejním místě, v DPD boxu 48 hodin.
• K vyzvednutí stačí vyzvedávací kód - můžete pověřit i jinou osobu.

DPD - na adresu

• Doručení přímo na adresu příjemce.
• Až 3 pokusy o doručení zásilky.
• Průběžná notifikace příjemce (SMS / e-mail).
• Obvyklá doba dodání ve většině případů cca 2 dny od odeslání.

Osobní převzetí

• Nejedná se o klasický obchod, jde o kontaktní adresu pro převzetí zásilky.
• Adresa kanceláře: Nad Smetankou 8, Praha 9, tel. 602 250 073

5. Doprava na Slovensko

Na Slovensko zboží odesíláme přes Zásilkovnu nebo DPD, faktura je vystavena v EUR.

Zásilky odesíláme pouze při platbě zboží předem dle platebních instrukcí (dobírka není k dispozici).

Způsob dopravy přes Zásilkovnu: buď na adresu, nebo na pobočku Zásilkovny, DPD na adresu.

6. Možnosti platby

Na výběr pro Vás máme více způsobů, jak uhradit svoji objednávku:

• Platba dobírkou - objednané zboží zaplatíte přepravci při převzetí zboží. U většiny dopravců lze platit hotově i kartou.
• Platba bankovním převodem s QR kódem – po přijetí objednávky obdržíte platební údaje s QR kódem pro pohodlný převod. Po úhradě vám přijde potvrzení.

• Platba kartou* - platební brána Comgate podporuje karty Visa, Visa Electron, Mastercard a Maestro.
• Apple Pay* - platba pomocí karty uložené v Apple Wallet bez zadávání údajů o kartě.
• Google Pay* - platba pomocí karty uložené v Peněžence Google bez opisování čísla karty.

• Platba při osobním odběru - objednávku lze zaplatit hotově při převzetí nebo předem na eshopu.

* Online platby pro nás zajišťuje platební brána Comgate . Poskytovatel služby, společnost Comgate a.s., je licencovaná platební instituce působící pod dohledem České národní banky. Platby probíhající skrze platební bránu jsou plně zabezpečeny a veškeré informace jsou šifrovány. Další informace a kontakty na www.comgate.cz.

Kontaktní údaje na společnost Comgate, a.s. (reklamace / dotazy k platbám):
Comgate, a.s.
Gočárova třída 1754 / 48b, Hradec Králové
E-mail: platby-podpora@comgate.cz
Tel.: +420 228 224 267